Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026
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Nach deinem Kauf erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald die Bestellung versandt ist, erhältst du per E-Mail deine Sendungsnummer, die du im Bereich „Meine Bestellung verfolgen“ auf der Website eingeben kannst.
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Prüfe den Zustand des Pakets im Beisein des Zustellers. Bei Schäden vermerke genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein, mache Fotos und schreibe uns innerhalb von 48 Stunden an contact@benoahome.com mit deiner Bestellnummer.
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Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde, indem du uns mit deiner Bestellnummer an contact@benoahome.com schreibst. Nach dem Versand des Pakets kann die Bestellung nicht mehr storniert werden; du kannst jedoch dein Widerrufsrecht gemäß unserer Rückgaberichtlinie ausüben.