Última actualización: 13 de octubre de 2026
Realizamos entregas en Francia, en toda la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza, Estados Unidos, Canadá y la mayoría de los demás países (la lista completa se muestra al realizar el pedido).
La entrega es gratuita en Francia y en la Unión Europea. Para los demás países se aplican unos gastos de envío de 29 €, que se indican antes de confirmar el pedido.
Su pedido se envía en un plazo de 48 h. A continuación, se entrega en un plazo de 12 a 15 días hábiles a partir del envío.
Tras su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación. En cuanto se envíe el pedido, recibirá por correo electrónico su número de seguimiento, que podrá introducir en la sección «Seguir mi pedido» del sitio.
Cuando se acerque la entrega, el transportista local le avisará por correo electrónico del día de su visita. Podrá entonces cambiar la fecha de entrega, elegir un punto de recogida u otra opción.
Compruebe el estado del paquete en presencia del repartidor. En caso de daños, anote reservas precisas en el albarán de entrega, haga fotos y escríbanos en un plazo de 48 h a contact@benoahome.com indicando su número de pedido.
Compruebe bien su dirección al realizar el pedido. Puede modificarla escribiéndonos a contact@benoahome.com mientras su pedido no se haya enviado. Una vez enviado el paquete, la dirección de entrega ya no puede modificarse.
Puede cancelar su pedido sin coste mientras no se haya enviado, escribiéndonos a contact@benoahome.com con su número de pedido. Una vez enviado el paquete, el pedido ya no puede cancelarse; no obstante, puede ejercer su derecho de desistimiento en las condiciones de nuestra política de devoluciones.